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Informações importante para pedidos

Nosso atendimento para pedidos virtuais, seguem as mesmas regras do TELEVENDAS;

 

REGIÕES ATENDIDAS

ITAPUÃ - VILA ITAPUA (ATÉ AS 21:00)
ITAPUA - PARQUE FLORESTAL (Rota 1 VEZ AO DIA)
ITAPUÃ - PARQUE ESTADAL (Rota 1 VEZ AO DIA)
ITAPUÃ - COLONIA (Rota  1 VEZ AO DIA)
ITAPUÃ - HORTO DAS OLIVEIRAS (Rota 1 VEZ AO DIA)

VIAMAO - ATÉ 10KG (CONSULTAR DISPONIBILIDADE DA ENTREGA PELO FONE 5134941807 OU 5134941454)

PORTO ALEGRE - LAMI  (Rota 1 VEZ AO DIA)

 

ATENDEMOS COM FRETE GRÁTIS PARA OS LOCAIS INDICADOS, COM ENTREGA PADRAO DELIVERY, DENTRO DO PLANEJAMENTO DE ROTAS DE ENTREGA DA EMPRESA, NÃO FORNECENDO HORÁRIO PARA ENTREGA, SENDO ESTÁ REALIZADA ATÉ AS 21 HORAS.

 

INFORMAMOS QUE PODE HAVER AGENDAMENTO PARA O DIA SEGUINTE CASO O PEDIDO TENHA sIDO REALIZADO APÓS O CARREGAMENTO DAS MERCADORIAS (ZONA DE ENTREGA)

LEMBRAMOS QUE CASO JÁ SEJA FEITO O PEDIDO POR TELEVENDAS, AS REGRAS DE PRAZO DE ENTREGA E LOCAIS SÃO OS MESMOS.

 

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ESTOQUE DE PRODUTOS

 

INFORMAMOS QUE PODE OCORRER FALTA DE PRODUTO ESCOLHIDO NO NOSSO PORTAL DE VENDAS, ASSIM OCORRENDO, CANCELAMOS O PRODUTO PARA DAR CONTINUIDADE NO SEU PEDIDO.

 

PROCESSO DE COMPRA

1 - CLIENTE REALIZA COMPRA;

2 - SETOR DE SEPARAÇÃO RECEBE O PEDIDO E O PROCESSA;

3 - SETOR DE DELIVERY INFORMA O CLIENTE DO VALOR DA COMPRA E CONFIRMA O PEDIDO, FORMA DE PAGAMENTO;

4- CLIENTE REALIZA O PAGAMENTO VIA PIX E OU EM CASO DE PAGAMENTO EM DINHEIRO, REALIZAMOS A LIBERAÇÃO DO PEDIDO PARA FATURAMENTO;

5 - PEDIDO É FATURADO;

6 - PEDIDO É ENVIADO PARA ENTREGA;

 

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Financeiro

Pagamento por transferencia bancária - BANRISUL (entre contas): LIBERAÇÃO APÓS ENVIO DO COMPROVANTE e conferência;

Pagamento por transferencia bancária - TED: LIBERAÇÃO APÓS ENVIO DO COMPROVANTE e compensação bancária, que ocorre normalmente no prazo de 30 min. após realizada;

Pagamento por transferencia bancária - DOC: LIBERAÇÃO APÓS ENVIO DO COMPROVANTE e compensação bancária que pode ocorrer em até 48horas;

Pagamento por PIX: Liberação (Instantânea), após o envio do comprovante.

Comprovantes podem ser enviados por WhatsApp 51 34941807, ou email contato@supermercadovasconselos.com.br, informando apenas o número do pedido.


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Televendas:
(51) 3494.1807 Ramal 23
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